企業が組織力やサービス品質を向上させるには、ステークホルダー（従業員や顧客）の声を科学的に把握し施策に反映することが重要です。その手法として実施される各種「サーベイ」（調査）は、目的や対象に応じていくつかの種類に分かれます。

本稿では、特にHR領域でよく使われるエンゲージメント・サーベイ（従業員エンゲージメント調査）、パルス・サーベイ（短期高頻度調査）、モラール・サーベイ（従業員満足度・意識調査）について整理をしていきます。

この資料でわかること

・エンゲージメント・サーベイ（従業員エンゲージメント調査）
・パルス・サーベイ（高頻度従業員サーベイ）
・モラール・サーベイ（従業員満足度・意識調査）
・各国における動向と導入傾向（日本・米国・欧州）
・エンゲージメント・サーベイが注目される背景
など