従業員エンゲージメント向上における「期待と実感の一致(EA:Expectation Alignment)」の重要性
企業の成長には、従業員エンゲージメント(従業員の仕事への熱意や献身度)の向上が不可欠です。しかし近年、多くの働く人々が「理想とする仕事環境」と「現実」とのギャップを感じており、それが離職意向の高まりにつながっています。
Expectation Alignment(期待と実感の一致)とは、従業員が職場に抱く期待と実際に得られる経験を擦り合わせ一致させることを指します。エンゲージメント向上の鍵として、このEAの重要性が今あらためて注目されています。
この資料でわかること
・EA(期待と実感の一致)の心理的・組織論的背景
・官公庁による人的資本職場環境に関する指針報告書の分析
・外資系コンサルによるエンゲージメントEA関連レポートの分析
・日本における人的資本経営でのEA活用可能性と今後の展望
・従来型エンゲージメント満足度調査 一部サーベイの限界
など